Archivos para octubre, 2008
Qué aporta el coaching a la organización
sábado, 11 octubre, 2008
Las empresas son creadas por personas que tienen una visión, y con la ayuda de otras que comparten inicialmente esa misma visión hacen que los engranajes internos de la organización funcionen, haciendo que ésta crezca.
Sin embargo, con el tiempo uno puede encontrarse con personas desmotivadas, cuyos objetivos no están claros o que dejan de estar alineados con los de la propia empresa. Es en estos momentos cuando el empleado puede dejar la empresa, o en el peor de los casos, ser despedido. Es posible que si el empleado no era un «buen trabajador» su fuga no tenga grandes consecuencias, pero en cualquier caso se pierde parte de ese talento que tenía la empresa hasta el momento.
¿Qué puede aportar el coaching a la empresa? Está claro que al estar formada por personas, el coaching aporta al individuo, pero en su conjunto, el coaching aporta a la organización:
- ayudando a sus empleados a clarificar sus objetivos, encontrar maneras de conseguir esos objetivos, y a saber que van en la dirección apropiada para su consecución;
- inspirando a sus empleados y expandiendo su conciencia sobre lo que realmente son capaces de conseguir para su propio beneficio y para su empresa, consiguiendo de esta manera resultados excepcionales para la organización;
- mejorando los resultados de la organización y de sus equipos, el alineamiento con los objetivos de negocio y aumentando la motivación del personal.
Es ahora cuando comienza el verdadero proceso de coaching.
Qué aporta el coaching al individuo
viernes, 10 octubre, 2008
Los seres humanos solemos hacer las cosas por algún motivo. Algunas veces es posible que no sepamos muy bien el por qué hacemos algo, pero en lo más profundo de nuestro ser sabemos que lo estamos haciendo porque nos aporta algo, algo que necesitamos en ese momento.
Con el coaching pasa algo similar. Una vez sabemos cuál es la definición de coaching nos comenzamos a preguntar qué nos puede aportar. Los testimonios de los coachees -o clientes- son muy variados y dependen de las necesidades que cada uno de ellos tengan en un momento puntual, pero en general se podría resumir en los siguientes puntos:
- nos ayuda a clarificar nuestros objetivos, a encontrar maneras de conseguir esos objetivos, y a saber que vamos en la dirección apropiada para su consecución;
- a través de un diálogo creativo, el coach puede inspirarnos a llegar a lo más alto, y expandir nuestra conciencia sobre lo que realmente somos capaces de conseguir para nuestro beneficio;
- podemos esperar ver resultados más rápidos, incremento de la creatividad, y mejora de la satisfacción en el trabajo.
Es ahora, cuando vemos cómo puede ayudarnos el coaching, que comienza el proceso de coaching en si.
Hipocondríacos
jueves, 9 octubre, 2008
El otro día coincidí con una persona que sobrepasa ligeramente los 180 cm de estatura, no supera los 80 kg de peso y su complexión atlética demuestra que pasa varias horas al día ejercitando sus músculos en el gimnasio. Todo iba muy bien hasta que durante nuestra breve conversación tocamos algún tema médico o más relacionado con la salud. En este momento su cara cambió por completo.
Lo que para cualquier otra persona hubiera sido un comentario sin mayor importancia, o a lo sumo le hubiera hecho recapacitar, a esta persona lo hizo palidecer. Cualquier enfermedad de la que hablábamos, la podría tener él. De hecho, entre broma y no broma, me confirmó que era hipocondríaco y que mejor cambiáramos de tema.
¿Qué es un hipocondríaco? Los hipocondríacos son personas cuya característica esencial es la preocupación y el miedo a padecer, o la convicción de tener, una enfermedad grave, a partir de la interpretación personal de alguna sensación corporal u otro signo que aparezca en el cuerpo.
¿Qué hace que una persona sea hipocondríaco? Según el Dr. José Antonio García Higuera, este trastorno afecta a menudo a ambientes familiares, es decir, que muchos miembros de una familia tienden a estar afectados. Esto nos puede indicar que hay familias que son especialmente sensibles y están muy inclinadas hacia la interpretación de los signos de enfermedad en todos los ámbitos de la vida. De esta forma los miembros de la familia aprenden a interpretar de esa forma cualquier signo corporal y lo asocian con angustia, miedo o ansiedad.
¿Cómo es el hipocondríaco? Este tipo de personas presentan un miedo desmedido a la muerte, al dolor, al sufrimiento, a la debilidad o dependencia de otros. En su libro «Inteligencia Emocional«, Daniel Goleman comenta que «el reino de la enfermedad está dominado por la emoción y por el miedo. Nuestra fragilidad emocional ante la enfermedad se asienta en la creencia de que somos invulnerables, una creencia que la enfermedad -especialmente la enfermedad grave- hace añicos, destruyendo así la seguridad e invulnerabilidad de nuestro universo privado y volviéndonos súbitamente débiles, desamparados e indefensos«.
¿Cómo puede ayudar el coaching a un hipocondríaco? Identificando esas creencias que nos impiden vivir una vida plena, analizando qué nos aporta vivir en ese mundo de angustia, identificando nuestros miedos y aquellos objetivos que nos permitan disfrutar de una vida plena.
Cómo afrontar la crisis
miércoles, 8 octubre, 2008
Desde hace ya unos meses la crisis viene afectando a nuestro bolsillos, pero tal vez haya sido durante este mes de septiembre que la hayamos notado un poco más. Es posible que el comienzo del colegio, y todos los gastos que éste conlleva en ropa y material escolar, sumado al vencimiento de los pagos realizados con la tarjeta de crédito durante las vacaciones, hayan hecho que llegar a fin de mes fuese un poco más complicado para algunas familias.
Durante estos últimos meses se ha incrementado el trabajo de las costureras, de las tiendas de segunda mano, de los talleres de coches, de los videoclubs, así como la venta de marcas blancas en los supermercados. La gente ya no tira los pantalones de hace un par de temporadas, sino que los arregla; ya no mantiene en el desván el viejo televisor, sino que lo vende para que le den algo por él; no se compra un coche nuevo, sino que hace el mantenimiento del antiguo; no va al cine, sino que alquila una película; y no le hace asco a las marcas blancas, sino que las consume por ser más baratas y de una calidad aceptable.
Es ahora cuando el común de los mortales se pregunta ¿cómo llego a fin de mes con mi sueldo? La respuesta de muchas personas sería: «Ahorrando». Efectivamente, ahorrar ayuda en este tipo de situaciones.
¿Y si buscamos aquellos gastos superfluos? Un gasto superfluo es algo que compro sin realmente necesitarlo, puede ser desde las palomitas que compro antes de entrar en el cine, pasando por la típica pizza que me traen a casa, hasta las clases de natación de nuestro hijo de tres meses. Algo que realmente no necesito ahora mismo y que puedo dejar de consumirlo sin que me pase nada hasta que lleguen tiempos mejores.
¿Y si ajustamos los gastos variables como la luz, el teléfono, la compra, etc.? Los gastos variables, junto con los mencionados en el párrafo anterior son los que realmente rompen el equilibrio de nuestras finanzas. Este es el momento para apagar esa luz que se queda encendida en la habitación cuando no hay nadie dentro, Es el momento para no pasarse horas hablando por el teléfono móvil y buscar otras alternativas para que nos salga más barato, como llamar a un fijo si se tiene tarifa plana. Es el momento para comprar marcas blancas, o buscar las ofertas en el supermercado que hagan que nuestra compra salga más económica.
En estos tiempos está bien ahorrar, pero ¿y si aumentamos nuestros ingresos? ¿Cómo podemos ganar más dinero? ¿Qué sabemos hacer que nos pueda reportar unos ingresos adicionales? ¿Quién puede ayudar dentro de la familia? En función de la edad de nuestros hijos, tal vez puedan cuidar a los niños de los vecinos, o de algún familiar; o puedan cortar el césped del vecino para ganarse un dinerillo que les permita pagarse el cine, las palomitas y mantener una línea de móvil sin que nosotros se la tengamos que comprar. Nuestras habilidades como pintor, electricista o fontanero nos pueden ahorrar también mucho dinero en las chapucillas de casa, al tiempo que nos pueden reportar algún dinerillo extra si se las ofrecemos a nuestros conocidos.
Es el momento de desarrollar nuestra creatividad, de hacernos preguntas que nos permitarn ahorrar y al mismo tiempo incrementar nuestros ingresos. Hagámonos de nuevo las preguntas que acabamos de leer en los párrafos superiores. Y recordemos mantener la creatividad dentro de la legalidad vigente en nuestro país, que seguro que así nos irá mejor.
Enfermedades crónicas
martes, 7 octubre, 2008
Este verano me informaban de que un amigo psicólogo estaba tratando a grupos de enfermos que padecían fibromialgia. La fibromialgia es una dolencia en los músculos, ligamentos y tendones cuya causa todavía se desconoce a fecha de hoy. Su diagnóstico no se basa en los resultados de radiografías, análisis de sangre ni biopsias musculares, todas ellas con resultados normales, sino en un examen clínico de los síntomas.
Debido a la cercanía con la que me toca el tema, después del verano me puse en contacto con este amigo para averiguar qué tipo de terapia estaban siguiendo en estos grupos de apoyo, cuál era el nível de recuperación de los pacientes, cuáles eran las ventajas de la terapia en grupo frente a la terapia individual, cuál era el procedimiento, etc.
La reunión que mantuvimos fue muy provechosa, y la información que me facilitó me ha servido como semilla para lanzar una iniciativa de coaching relacionada con las enfermedades crónicas.
Curiosamente la semana pasada leía un artículo titulado «Coaching, cáncer y enfermedades crónicas» que venía a corroborar algunas de las ideas que surgieron durante la reunión en relación al coaching, la terapia y las enfermedades crónicas, como:
- Aprender a priorizar qué aspectos del propio proyecto vital son más importantes
- Mejorar la comunicación
- Aprender a expresar emociones y necesidades
- Entrenarse en resolución de imprevistos
- Focalizarse en el crecimiento personal
- Desarrollar la capacidad de enfrentar retos, miedos y distinguir las limitaciones reales de las fantaseadas.
En la terapia se ha visto que el grupo ayuda bastante en la recuperación del paciente, y los grupos de trabajo en coaching pueden proponerse para:
- Enfrentar el cambio a través del movimiento
- Cuidarse a partir de la enfermedad
- Preservar la propia imagen corporal
Así que ahora ¿qué te impide tener una vida mejor?
Perdidos
lunes, 6 octubre, 2008
Perdidos es una serie americana, ganadora de un Globo de Oro y seis premios Emmy, que no sólo narra las aventuras de un grupo de supervivientes a un accidente aéreo en una isla del Océano Pacífico, sino que también es una metáfora sobre el ser humano, quien no puede salir de la isla donde ha sido confinado en el momento de su nacimiento.
Este accidente hace que cada uno de los supervivientes tenga una nueva oportunidad en la vida, sin embargo, el pasado de cada uno de ellos hace que actúen de una u otra forma en función de las circunstancias, habiendo veces en las que nos pueden parecer sus actuaciones de lo más ilógicas o irracionales. Y no es hasta que nos muestran parte de ese pasado que no comprendemos realmente los motivos que tenían para ello.
Pero la serie también nos muestra que, aunque estemos atrapados en la isla y que nuestro pasado pueda afectar en las decisiones que tomamos en nuestro día a día, también podemos cambiar. Para ello los guionistas de la serie introducen a John Locke. Este supervisor de colecciones en una fábrica de cajas tiene la habilidad de cazar y vivir de los recurso que ofrece la isla, pero también tiene la cualidad de ver los recursos de cada uno de los supervivientes, por lo que podría ser el coach de la serie.
La cualidad de ver el potencial de las personas, unida a la fuerza de sus preguntas y a la potencia de sus visualizaciones hace que aquellos que se acercan a él tomen consciencia de su realidad y comiencen a enfrentarse a sus miedos, a sus retos, a su pasado, para así iniciar el cambio que los llevará a ser alguien mejor de lo que eran hasta el momento de conocerlo.
Como dijo John Locke en uno de los capítulos de la primera temporada: «el enemigo no está entre nosotros, sino en el interior de la isla«. No importa que estemos confinados en un cuerpo toda la vida, ni que arrastremos un pasado, lo importante es que podemos cambiar y ser mejores.
Coaching religioso
jueves, 2 octubre, 2008
La religión nos ha dado unos mandamientos que seguir, unas creencias en las que basar nuestros actos, una guía que seguir para no perder el camino hacia la salvación. Es cierto que durante los últimos años la iglesia ha intentado no estancarse en el pasado, y hasta tal punto ha llegado que hace unos días encontraba un blog donde una iglesia sudamericana, fundada no hace más de 25 años por un doctor y su mujer, abría un espacio para que podamos «edificarnos y conocer más acerca de Dios, su Palabra y Su voluntad«.
Pero los pastores de esta iglesia no se quedaban ahí, sino que además creaban una sección de coaching con el objetivo de que la persona pueda «encontrar esos dones únicos que posees, tus prioridades, y a eliminar cualquier obstáculo que te impida ser, hacer o tener lo que quieres.» Si la iglesia quería ponerse al día parece que ya lo ha conseguido entrando en el mundo de Internet y en el mundo del coaching.
Personalmente pienso que la iglesia tiene que estar acorde con los tiempos que corren y no ser algo que se queda anclado en el pasado, por lo que me alegra comprobar que hasta ellos piensan en el coaching como una herramienta útil para conseguir los objetivos que nos proponemos. Sin embargo, a fecha de hoy seguía pensando que la función principal de la iglesia era la de guiar a sus feligreses, la de orientarlos para que no pierdan el camino, para que no se alejen de esos mandamientos y esas creencias que desde niños nos han inculcado. Algo así como un mentor, un tutor que nos aporta su experiencia para que podamos seguir creciendo.
Por eso me pregunto ¿cómo puede utilizar la iglesia el coaching de una forma no directiva? ¿Cómo puede eliminar nuestras creencias limitantes cuando algunas nos las han inculcado ellos mismos?