Artículos etiquetados ‘coaching personal’
No es lo que tengo, es lo que soy
viernes, 5 diciembre, 2008
«No es lo que tengo, es lo que soy» es la frase utilizada en una campaña publicitaria de una conocida marca de relojes y joyas en la que intervienen actores y cantantes de renombre mundial, pero también es la esencia de la persona.
Hoy en día no es raro ver a las personas ansiosas por tener un coche mejor, un apartamento más grande, un avión privado que le lleve de un sitio a otro y hasta un yate más grande que el del Presidente de la competencia. En ocasiones esto puede traspasar algunos límites y entrar en el terreno personal, donde lo que se busca es un marido o mujer más atractivo que el de tus compañeros de trabajo, o unos hijos más educados y con mejores resultados académicos que los de tus propios familiares.
El hecho de tener que acumular objetos materiales para demostrar nuestra valía es algo común en nuestra sociedad. Parece que cuantas más cosas tengamos y mejores sean estas, más valemos frente a los demás. Pero también es cierto que las personas que no consiguen estos objetivos materiales pueden llegar a frustrarse, a deprimirse por no considerarse tan buenos como la gente de su entorno.
Supongamos ahora que estas personas pierden su yate, su avión, su coche, en definitiva, lo pierden todo ¿Cuál sería su valor entonces? Es probable que más de uno diga «su valor es cero«, porque al quedarse sin sus bienes ya no tienen nada, no valen nada, Sin embargo, esas personas todavía retienen lo más valioso de ellas mismas, algo que nadie les puede arrebatar, y son sus valores, y son estos los que realmente hacen a la persona y le dan valor.
El coaching permite que las personas identifiquen sus valores, al tiempo que les permite analizar si los objetivos marcados inicialmente son coherentes con los valores identificados y según los cuales regirá esta etapa de su vida. Es raro encontrarse con una persona que tenga unos valores y se marque objetivos que van en contra de estos principios fundamentales. Y son estos valores los que hacen que al final del día podamos decir «No es lo que tengo, es lo que soy«.
Recolocación de empleados
jueves, 4 diciembre, 2008
La recolocación de empleados es algo cada día más frecuente en las empresas de nuestro país. Puede que la crisis haya forzado este proceso durante los últimos meses, pero recolocar a las personas de un departamento en otro mientras la escasez de proyectos no permite tenerlas trabajando en lo suyo, o porque las cualidades de una persona estén más alineadas con los objetivos de otro departamento, es algo cada día más común en nuestras empresas.
Cualquier cambio supone un trastorno para las personas, pero también supone una oportunidad si el trabajador sabe aprovechar el momento. Por eso es tan importante alinear los objetivos personales con los de la empresa, al tiempo que averiguamos cuáles son las habilidades interpersonales que uno debe desarrollar y cuáles las habilidades técnicas que son necesarias en su nuevo puesto de trabajo.
El coach puede ser de gran ayuda en estos momentos de cambio, ya que la metodología utilizada en estos casos permite identificar los nuevos objetivos, las oportunidades que se presentan en el nuevo puesto de trabajo y centrar el desarrollo de habilidades en aquellas que van a ser cruciales para el desempeño de las nuevas labores profesionales.
Por lo tanto ¿qué es lo que hace que a fecha de hoy perdamos ese capital humano en el que se ha invertido tiempo y dinero y que además puede ser de gran utilidad para la empresa dentro de unos meses o incluso ahora mismo?
Ironman
miércoles, 3 diciembre, 2008
El Ironman es la prueba más exigente del Triatlón, el cual combina tres disciplinas que se realizan seguidas: la natación (3.800 metros), el ciclismo (180 km) y el maratón (42.2 km). La carrera tiene un tiempo límite de 17 horas, siendo el tiempo promedio para finalizar la prueba de 12 horas. El récord actual lo ostenta desde 1996 el belga Luc Van Lierde con un tiempo total de 8:04:08.
Para la gente que practica este deporte el Ironman representa un estilo de vida, no sólo porque tiene que tener ganas de entrenar tres disciplinas diferentes todos los días durante siete meses, sino porque es un reto personal constante, saber si vas a aguantar 12 horas para cumplir un sueño que te aporta una mezcla de energía y pasión por el deporte y donde la meta es acabar.
Este deporte genera inseguridad, estrés y muchas dudas, ya que el atleta nunca sabe lo que queda para estar en plenas condiciones. De hecho, durante los siete meses previos a la prueba, el atleta pensará en más de una ocasión en dejarlo todo, pero esta idea desaparece de su mente cuando es capaz de montar 190 km en bici y luego correr otros 30 km, o cuando nada 3.000 metros. Esto levanta la moral de los atletas, que se van viendo capaces de terminar la prueba debido a la mejora de sus capacidades, y así sustituyen sus pensamientos negativos por el pensamiento positivo que es la satisfacción de terminar.
Durante las pruebas que realizan antes del gran evento pueden darse casos en los que una molestia estomacal o un percance mecánico en la bicicleta no permitan que el atleta termine, dándose una desagradable sensación de derrota, en especial en aquellas personas que no son profesionales y que dedican mucho tiempo a entrenar.
Por ello, una prueba de estas características requiere de una fortaleza física asombrosa, pero también de una fortaleza mental fuera de lo común, ya que durante la prueba uno puede experimentar sensaciones raras,aunque no vaya del todo mal, o inseguridades que pueden hacer que el atleta tire la toalla.
El coaching deportivo tiene por objeto fortalecer la mente de estos atletas de élite a través del entendiemiento del entorno de la prueba, la identificación de sus capacidades para realizar la prueba, de aquellas creencias que pueden impedir el entrenamiento o el fracaso el día del evento, de los valores que le mueven a participar en la prueba, y la revisión de su identidad como deportista de élite.
La imperfección perfecta
martes, 2 diciembre, 2008
La imperfección perfecta no es otra cosa que uno mismo, que tu pareja, que todo aquello que te rodea y cuya imperfección te atrae hasta tal punto que eres capaz de gozar con ello, de disfrutar de su visión y hasta de compartir tu vida con esa persona.
Durante nuestra juventud los cuentos de hadas nos hacen buscar a nuestro príncipe azul o a nuestra princesa encantada. Esos cuentos se quedan tan metidos en nuestro subconsciente que durante nuestra adolescencia buscamos a esa persona que nos atraiga físicamente, a esa persona que al estar junto a ella nos haga populares, sin importarnos cómo es por dentro, qué valores tiene y si estos son similares a los que buscamos en nuestra pareja.
Afortunadamente según vamos madurando nos vamos dando cuenta de que la belleza no lo es todo, que el príncipe o la princesa que nos salve de las garras del horrible monstruo de nuestra aburrida vida no existe, o por lo menos se da en raras y contadas ocasiones. De hecho, el hombre o la mujer perfectos, de existir, no necesitarían estar con nosotros, porque son perfectos, y esa perfección hace que no necesiten de nadie. Tal vez sea esta la razón por la que al pisar el suelo por el que andamos nos demos cuenta de que la humanidad es imperfecta, de que sólo somos perfectos en nuestras fantasías.
Y es por esto que podemos disfrutar de la vida, no porque seamos personas que disfrutemos de las imperfecciones ajenas, sino porque al ser imperfectos somos como una pieza de un rompecabezas, y por tanto necesitamos de otras piezas que nos complementen y con las que poder terminar nuestro puzzle.
¿Y que tiene que ver el coaching con todo esto? Muy sencillo, el coaching te ayuda a encontrar tu esencia, tu YO más profundo, tus valores, al tiempo que hace que aumente tu autoestima y esto te permita enfrentarte a los retos que la vida te plantea cada día con energía, ya que tienes claros tus objetivos, tus valores y lo que realmente buscas.
Brand coaching
jueves, 13 noviembre, 2008
El Brand Coaching nace por la necesidad de las personas y las empresas de desarrollar, reforzar o definir su imagen personal y profesional a la hora de presentarse frente a los demás.
La imagen es una herramienta básica a la hora de destacar y diferenciarse de los competidores, pero el reto estriba en saber armonizar nuestra imagen con lo que realmente somos. Por ello, una imagen definida, coherente e intencionada es percibida por los clientes de forma positiva, mientras que si no hay coherencia en todo nuestro ser la gente que nos rodea lo intuye. Ya sea para una relación profesional o personal, la imagen debe estar reforzada en todos los aspectos, al tiempo que debe ser coherente hasta el más mínimo detalle.
El reto está en saber cuál es la imagen que queremos mostrar a la gente que nos rodea, a nuestros clientes, y es en este punto donde las herramientas del coaching son esenciales para ayudarnos a identificar lo que realmente tenemos en nuestra mente pero no somos capaces de expresarlo por miedo al qué dirán, a parecer frívolos, o cualquier otra creencia que no permite que mostremos cómo somos realmente.
Una vez tenemos claro lo que queremos mostrar al resto del mundo, el diseño gráfico y la asesoría de imagen nos ayudan a renovar el concepto que la gente tiene sobre uno mismo o nuestra empresa. Incluso cuando estamos comenzando de cero nos puede ayudar a iniciar nuestra andadura con una imagen impactante que desprenda confianza a nuestros futuros clientes.
El brand coaching es lo que estabas esperando desde hace tanto tiempo para renovar tu imagen frente a las personas que tanto te interesan.
El fracaso de los equipos
miércoles, 12 noviembre, 2008
Una de las razones para el fracaso de los equipos en las culturas occidentales viene provocado por el feroz individualismo presente en dichas culturas. Esto significa que uno debe adelantarse a sus semejantes para obtener su promoción, en vez de colaborar con ellos para ganar a la competencia real. Durante la década de los 80 y 90, hacer que estos individuos funcionaran como equipos de alto rendimiento provocó más fracasos que éxitos en Estados Unidos y Europa Occidental.
Otra de las razones para este fracaso es que muchos de los esfuerzos realizados para crear equipos han sido promovidos bajo el manto de iniciativas globales de la compañía diseñadas por personas que no conocen el día a día de los trabajadores. De esta forma lo que se consigue es que las personas vayan a reuniones de calidad donde se sientan alrededor de una mesa e intentan llegar a un acuerdo sobre algo, y después regresan de nuevo a su oficina donde no hay forma de que «pierdan el tiempo» de esa forma.
Como respuesta a este problema, algunas empresas han experimentado con lo que Brian Dumaine llamó en 1990 «equipos auto-gestionados«. Estos intentos hacia la auto-dirección crean estructuras que sostienen el trabajo en equipo, y muchas de estas iniciativas surtieron efecto donde otros esfuerzos habían fracasado anteriormente. Pero algunos de estos proyectos también fracasaron, siendo la razón principal para ello algún malentendido acerca del liderazgo que era necesario para hacer que un grupo de personas trabajaran juntas de forma eficiente.
Para conseguir que el trabajo en equipo sea un éxito lo que se necesita que ocurra es que las personas que tienen la responsabilidad de liderar estos equipos obtengan las habilidades necesarias para hacer que estos equipos funcionen. Y esto no es una tarea imposible.
Un grupo no es un equipo
martes, 11 noviembre, 2008
Un grupo no es un equipo. Este matiz debe quedar claro al hablar de equipos de alto rendimiento. El trabajar junto a otra persona en el mismo departamento te hace miembro de un grupo de la empresa pero no necesariamente te hace miembro de un equipo.
Hace poco leía una analogía que explica la diferencia entre grupos y equipos de forma muy didáctica. Pensemos en un autobús urbano donde se han montado 10 personas. Estas personas cumplen la definición de grupo. Todas ellas están en un mismo sitio, van en la misma dirección, al mismo tiempo, a la misma velocidad, bajo la dirección de un líder.
Sin embargo, cada uno de ellos es un individuo diferente con sus propios propósitos. Cada uno de ellos se sube y baja del autobús en su parada y, mientras están en él, se quitan de en medio para evitar el contacto con el resto de pasajeros. Ocasionalmente puede surgir entre algunos de ellos una camaradería y establecerse una amistad pasajera.
Todo lo contrario ocurre en el autobús de un equipo, donde todos los jugadores suben y bajan al mismo tiempo. Tienen una misión clara, metas relacionadas entre si, papeles y responsabilidades bien definidos, y estrategias con sus planes de contingencia. Han practicado y desarrollado sistemas de juego y aprendido cómo coordinar sus esfuerzos individuales. De camino al partido se animan y motivan entre si. Después del partido, si han ganado, hablan sobre quién hizo el esfuerzo adicional o la jugada excepcional que les llevó a la victoria. Si perdieron, la conversación se fija en el esfuerzo adicional que hubiera marcado la diferencia entre ganar o perder. En cualquier caso miran al pasado para ver qué les ayudó a conseguir su triunfo o se lo dificultó.
Un equipo es la suma de sus individuos más las dinámicas del grupo que enlazan a esas personas entre si. Cuando se lidera un equipo de cuatro personas se debe manejar una quinta entidad, el grupo. El grupo tiene vida propia y necesita ser entendido de forma diferente a como se entienden las necesidades individuales. Para liderar un equipo se necesita saber cómo utilizar los diferentes estilos de liderazgo con grupos, y se necesita entender cómo utilizar el potencial del grupo para aumentar el rendimiento de cada individuo.
Equipos de alto rendimiento
lunes, 10 noviembre, 2008
Los equipos de alto rendimiento tienen una misión de gran impacto sobre sus clientes, una visibilidad muy alta dentro de la propia empresa y, en muchos casos, la presión del impacto y la visibilidad se ve agravada por la presión del tiempo.
Las características comunes entre los equipos de alto rendimiento son:
- La tarea no puede ser realizada por una o dos personas
- Todo el mundo trabaja en la misma oficina o lugar de trabajo
- Alta participación del líder del equipo
- Marcar expectativas altas
- Adopción de una actitud positiva
- Focalizados en la misión del equipo
- Apertura de los canales de comunicación
- Desarrollo de un espíritu de equipo
- Identificación de maneras de celebrar su éxito
Por tanto, un equipo de alto rendimiento puede ser creado a través de la influencia que el líder y el resto del equipo tienen sobre cada uno de estos puntos, ya que:
- Al trabajar en el mismo lugar, los miembros del equipo tienen una mayor interacción entre ellos
- La participación del líder y su presencia refuerza la interacción entre todos los miembros del equipo
- Las expectativas marcadas por el líder son presentadas como reto, y como una oportunidad para cada miembro del equipo para crecer, aprender y tomar riesgos.
- La adopción de una actitud de «se puede hacer» se ve equilibrada por la habilidad y soporte por parte del líder y el resto de compañeros del equipo
- Al focalizarse en la misión del equipo, los miembros del equipo se focalizan en su papel para lograr el objetivo
- La apertura de los canales de comunicación permite que las personas hablen con quien quieran, y como consecuencia la gente obtiene información más rápido, los problemas aparecen antes, y hay más resolución de problemas al encontrarse el esfuerzo del equipo con inconvenientes
- El espíritu de equipo permite que la gente encuentre formas de pasarlo bien trabajando
- El encontrar maneras para celebrar el éxito motiva a las personas a seguir por ese camino de esfuerzo y trabajo
Para lograr equipos con un nivel de energía tan alto que puedan superar cualquier circunstancia se requiere el desarrollo de habilidades de liderazgo, por parte del jefe del equipo, desarrollo de habilidades técnicas de los miembros del equipo, e interpersonales por parte de todo el conjunto.
Desarrollo de habilidades interpersonales
viernes, 7 noviembre, 2008
El desarrollo de habilidades interpersonales como liderar a subordinados; tratar con los superiores; desarrollar relaciones efectivas con compañeros, clientes o proveedores; es otro factor por el que se puede medir la habilidad de un empleado.
Hoy en día son pocas las empresas que ofrecen a sus trabajadores la posibilidad de desarrollar habilidades a través de Programas de Directivo Coach que les permitan mejorar la escucha activa, la capacidad para solucionar conflictos o negociar, o incluso comunicarse de forma más eficiente con sus compañeros.
Tal vez esto sea debido a que los ejecutivos de estas empresas asumen que este tipo de habilidades son intrínsecas del individuo, y que ya vienen con ello de fábrica.
Sin embargo, el asumir esto es muy peligroso, ya que quiere decir que no se dan cuenta de que, por ejemplo, en una empresa de servicios estas habilidades son esenciales y que cuanto más alto ascienda un empleado, más importantes serán este tipo de habilidades.
El desarrollo de estas habilidades es beneficioso para el crecimiento profesional, pero también para el desarrollo personal, ya que no sólo mejorarán las relaciones con los clientes y compañeros, sino también con la pareja, los familiares y amigos.
El desarrollo de las habilidades interpersonales no puede quedar restringido al ámbito laboral, ni tampoco lo pueden limitar creencias como «es que yo soy así«, ni siquiera el tamaño de la empresa en la que trabajamos.
El coach puede ayudarnos a identificar las habilidades menos desarrolladas para ejercer nuestro trabajo de forma eficiente, así como a eliminar ciertas barreras que hasta el día de hoy nos han impedido desarrollar estas habilidades interpersonales.
Estilos de mando
jueves, 6 noviembre, 2008
El estilo de mando encomiable en un jefe es aquel que tiende a cuidar los objetivos a lograr para la empresa y los medios humanos de los que dispone, de manera que su energía de mando se distribuye entre ambos.
Sin embargo las personas tienden a centrarse más en uno de los dos parámetros, haciendo que los estilos con los que nos encontramos varíen en función del desplazamiento por una de las dos coordenadas.
Salvador Escala, en su libro «Psicología para directivos», menciona el trabajo realizado por Blake y Mouton en 1969 sobre este tema donde definen los siguientes estilos:
- El jefe explotador
El objetivo del jefe está muy alejado del objetivo de sus subordinados, el cual no es tenido en cuenta. Una de las consecuencias de este estilo de mando es que disminuye la calidad del producto y la integración de los hombres.
- El jefe protector
No se imponen topes o metas. Se invita a que los subordinados los impongan ellos mismos. Estas metas se elaboran de común acuerdo. Si todo el mundo tiene como meta el progresar se evitan conflictos. Sin embargo ¿se asegura el éxito de la empresa?
- El jefe pasivo
No existen objetivos propiamente dichos. En todo caso no hacen referencia a la producción ni al personal. El jefe tiende a lograr su seguridad. No busca ni prestigio ni perfección. Sólo, cobrar su salario, y esperar el retiro.
- El jefe compromiso
Sus objetivos son los de mantener el equilibrio entre los intereses de la empresa y los de los individuos, así marca objetivos proporcionados a la capacidad media de los individuos. El plan no es un tope a conseguir a toda costa, sino una orientación. No se avergüenza de no llegar a la meta, si el resultado es estimable. Se anima a la mediocridad en todo, y se trabaja pensando en estar en forma para una larga carrera.
- El jefe motivador e integrado
Lo más importante es comprender y hacer comprender que los objetivos de las personas y los de la empresa no son opuestos, sino que es interesante ponerlos en la misma línea desde un principio. El personal pone toda su energía cuando conoce los objetivos que hay que conseguir y está de acuerdo con ellos. Los objetivos tienen que ser claros y realistas para que supongan un reto.
El coaching ejecutivo no sólo ayuda a los ejecutivos a descubrir sus puntos fuertes, sino que también permite alinear los objetivos organizacionales con aquellos de sus recursos para que todos se beneficien y trabajen más motivados.